Pert akasztott az Amazon.com nyakába a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC).  Szerintük a cég jogtalanul nyújtott be számlát többmillió dollár értékben felhasználóinak, amikor gyerekek úgy vásároltak alkalmazásokon keresztül, hogy a szülők nem hagyták jóvá.

Többezer szülő panaszkodott emiatt a bizottságnak, egyes esetekben száz dolláros nagyságrendű vásárlásokról van szó, hivatkozik a CNBC-re a Portfolio.

Az Amazon ott hibázott, hogy nem közölte a felhasználókkal, hogy azután, hogy beírják a jelszavukat a vásárlás megerősítéséhez, még további 15 percig nyitva áll a lehetőség a vásárlásokra. Ezt pedig ki tudták használni a gyerekek. Az Amazon levélben válaszolt a hatóságnak, szeintük a lépés “mélyen elkeserítő”, és meg fogják magukat védeni a bíróságon.

Az Apple-nél volt példa hasonló esetre, a cég végül megegyezett a fogyasztóvédelmet ellátó hatósággal és 32 millió dollárnyi (7,2 milliárd forintnyi) kártérítést fizetett ki.

hírdetés
hírdetés